2025년 현재, 고령자들의 스마트폰과 인터넷 사용률이 크게 증가하면서 디지털 금융 환경도 빠르게 확산되고 있습니다. 특히 모바일 뱅킹, 간편결제, 온라인 송금 등 다양한 서비스가 보편화되었지만, 이에 따른 보안 위협도 함께 커지고 있습니다. 스미싱 문자, 가짜 앱 설치, 개인정보 유출 등으로 실제 피해를 입는 고령자들도 늘어나고 있으며, 대다수는 ‘보안의 중요성은 알지만 어떻게 막아야 하는지 모른다’고 말합니다. 이 글에서는 시니어들이 가장 많이 겪는 디지털 금융 보안 문제와 그 해결 방법을 ‘스미싱’, ‘인증’, ‘공인 보안앱’을 중심으로 안내드립니다.
스미싱 – 문자 하나로 내 돈이 빠져나간다
스미싱은 문자(SMS)와 피싱(phishing)의 합성어로, **문자메시지 속 링크를 클릭하는 순간 악성 앱이 설치되고 개인정보가 유출되는 방식**입니다. 2025년 기준 금융감독원 발표에 따르면, 60대 이상 스미싱 피해자는 5년 사이 두 배 이상 증가했고, 평균 피해액도 280만 원 이상으로 나타났습니다. 스미싱은 택배 배송, 건강보험 안내, 정부 지원금 수령 등 고령층이 자주 접하는 내용을 가장한 메시지로 접근하며, 링크 클릭을 유도합니다. 대부분의 피해자는 ‘의심하지 않고 눌렀다’는 공통점을 보입니다. 예방을 위해서는 **출처가 불분명한 링크는 절대 클릭하지 않고, 메시지 내용이 이상하다면 직접 해당 기관에 문의하는 습관**이 필요합니다. 스마트폰에서는 보안 설정을 통해 알 수 없는 출처의 앱 설치를 차단하고, 정기적으로 백신 앱(예: 알약M, V3 모바일 등)을 실행하는 것이 좋습니다. 또한 스미싱 피해를 막기 위한 필수 앱 중 하나는 ‘통신사 보안 앱’입니다. 예를 들어 SKT의 ‘T가드’, KT의 ‘올레보안’, LGU+의 ‘U+스팸차단’ 등은 스팸 차단과 악성 링크 경고 기능을 제공합니다. 한 번의 실수가 큰 피해로 이어질 수 있으므로, 스미싱은 항상 경계해야 합니다.
인증 – 공인인증서 없어진 시대, 어떻게 인증해야 할까
2020년 공인인증서 제도가 폐지된 이후, 2025년 현재는 다양한 방식의 인증 서비스가 사용되고 있습니다. 그러나 많은 시니어들은 ‘어떤 인증 방식을 선택해야 안전한지’ 혼란스러워합니다. 현재 가장 보편적인 인증 방식은 ▲간편비밀번호(6자리 숫자) ▲지문·얼굴 인식 ▲PASS 인증서 ▲금융인증서 등입니다. 이 중 **가장 추천되는 방식은 ‘PASS 인증서’와 ‘금융인증서’의 병행 사용**입니다. PASS는 이동통신사에서 제공하는 앱 기반 인증 서비스로, 스마트폰만 있으면 비밀번호 없이도 지문이나 얼굴 인식으로 간단하게 본인 확인이 가능합니다. 금융인증서는 각 은행 앱을 통해 무료로 발급받을 수 있으며, 유효기간이 3년이고, 여러 금융기관에서 동시에 사용할 수 있어 매우 편리합니다. 특히 ‘간편비밀번호’는 유출 위험이 크기 때문에, 비밀번호는 주기적으로 변경하고, 생년월일이나 전화번호처럼 유추하기 쉬운 숫자는 사용하지 말아야 합니다. 인증 수단은 가능하면 2단계 인증(예: 비밀번호 + 문자 인증)을 설정하는 것이 안전하며, 최근에는 모든 금융 앱이 이중 인증 기능을 지원하므로 꼭 설정을 확인해야 합니다. 인증이 복잡하다고 느껴질 수 있지만, 사기 피해를 막는 첫 관문이기 때문에 반드시 관심을 가져야 합니다.
공인 보안앱 – 시니어 필수 설치 앱 총정리
디지털 금융 보안을 강화하려면 반드시 ‘공인 보안앱’을 스마트폰에 설치해 두어야 합니다. 시니어들이 실수 없이 금융 서비스를 이용하려면, 안전한 환경이 전제되어야 하기 때문입니다. 2025년 현재 가장 권장되는 보안앱은 ▲금융결제원 ‘금결원 보안센터’ 앱 ▲금융보안원 ‘시니어금융보호’ 앱 ▲개별 은행의 보안 앱(예: NH스마트보안, KB스타뱅킹보안 등)입니다. 이들 앱은 실시간 보안 점검, 악성코드 탐지, 자동 업데이트, 이상행위 차단 등의 기능을 제공하며, 대부분 무료로 이용 가능합니다. 특히 ‘시니어금융보호’ 앱은 60세 이상 사용자 전용 UI를 제공하여, 큰 글씨와 간단한 메뉴로 구성되어 있어 매우 직관적입니다. 또한 최근에는 ‘보이스피싱 방지 알림’ 기능이 탑재되어, 의심되는 전화나 메시지를 자동으로 분석해 사용자에게 경고를 주는 기능도 인기를 끌고 있습니다. 설치 후에는 사용법이 어렵지 않으며, 대부분의 앱이 자동으로 작동하므로 복잡한 조작이 필요 없습니다. 스마트폰을 자녀나 손주에게 빌려 도움을 받는 것도 좋지만, 궁극적으로는 스스로 사용할 수 있도록 천천히 익히는 것이 중요합니다. 보안 앱은 더 이상 선택이 아니라 필수입니다. 내 소중한 자산과 개인정보를 지키는 첫 걸음입니다.
디지털 금융은 시니어에게도 분명 편리한 도구입니다. 하지만 보안이 전제되지 않으면 편리함은 위험으로 바뀔 수 있습니다. 스미싱, 인증, 보안앱이라는 세 가지 기본만 잘 익혀두면, 누구나 안심하고 디지털 금융을 사용할 수 있습니다. 지금 바로 스마트폰을 점검하고, 내 보안 상태를 확인해보세요.